سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها
• بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: التفضيلات ومعلومات الجلسة

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• التواصل معك بشأن حجوزاتك واستفساراتك
• إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء
• الامتثال للمتطلبات القانونية

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على:

• الموافقة: للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط
• العقد: لتقديم الخدمات المطلوبة
• المصلحة المشروعة: للعمليات التجارية والتحسينات
• الالتزام القانوني: للامتثال الضريبي والتنظيمي

4. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية شاملة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة
• مراقبة منتظمة للأنظمة الأمنية
• إجراءات إشعار الانتهاك (خلال 72 ساعة)
• عمليات تدقيق أمنية دورية

5. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة البيانات
• نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت
• تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة التالية:

• إرسالات نماذج الاتصال: 3 سنوات
• سجلات الخدمة: 5 سنوات
• السجلات المالية: 7 سنوات (متطلب قانوني)
• بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة

7. اتصل بنا

مسؤول حماية البيانات:

بحار الجزيرة

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 2 496 3718

العنوان: جزيرة ياس، مارينا ياس، أبوظبي