الشروط والأحكام

1. التعريفات

• "الخدمة" تشير إلى خدمات تأجير اليخوت المقدمة من بحار الجزيرة
• "المستخدم" يعني أي شخص يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا
• "المحتوى" يشمل جميع النصوص والصور والمواد
• "نحن/الشركة" تشير إلى بحار الجزيرة
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام

2. استخدام الخدمات

• الخدمات مقدمة للاستخدام الشخصي والعائلي
• يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل
• قد يكون التسجيل مطلوبًا لبعض الخدمات
• المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية الحساب
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة

3. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز للمستخدمين:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية
• نقل برامج ضارة أو أكواد خبيثة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة
• الانخراط في أنشطة احتيالية
• مضايقة أو إلحاق الأذى بمستخدمين آخرين
• استخدام أنظمة آلية دون إذن
• إعادة بيع الخدمات دون تفويض

4. الحجز والدفع

• شروط الحجز ومواعيد الدفع
• سياسة الاسترداد: ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا
• مدة الوصول للخدمة: حسب الباقة المحجوزة
• تسجيل الحجز يتطلب دفع مقدم 50%
• الدفع الكامل مطلوب قبل الإبحار بـ 48 ساعة
• يتم قبول بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية

5. سياسة الإلغاء

• الإلغاء قبل 7 أيام: استرداد كامل
• الإلغاء قبل 3-7 أيام: استرداد 50%
• الإلغاء خلال 3 أيام: لا يوجد استرداد
• حالات الطوارئ تُنظر حسب كل حالة
• الظروف الجوية السيئة: إعادة جدولة أو استرداد كامل

6. المسؤولية

• الخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات
• لا يوجد ضمان لنتائج محددة
• المسؤولية محدودة برسوم الخدمة المدفوعة
• لا مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية
• المستخدم يتحمل مخاطر استخدام الخدمة
• أحداث القوة القاهرة معفاة من المسؤولية

7. حل النزاعات

• محاولة أولية للحل الودي (30 يومًا)
• الوساطة كخطوة ثانية إذا لزم الأمر
• التحكيم الملزم إذا كان ضروريًا
• الاختصاص القضائي: الإمارات العربية المتحدة
• القانون المطبق: قانون الإمارات
• تنازل عن الدعاوى الجماعية

8. الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية:

• بإشعار كتابي مدته 30 يومًا
• فورًا في حالة الانتهاك الجوهري
• لانتهاك الاستخدامات المحظورة

عند الإنهاء:

• سيتم إيقاف الوصول إلى الخدمات
• تظل المدفوعات المستحقة واجبة الدفع
• بعض الأحكام تبقى سارية بعد الإنهاء

9. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية عند النشر على الموقع. استمرار استخدام الخدمات بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

10. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 2 496 3718

العنوان: جزيرة ياس، مارينا ياس، أبوظبي